Genel Değişim ve İade Şartları
İADE KOŞULLARI
- Satın aldığınız ürünleri fatura tarihini takip eden 10 gün içinde iade edebilirsiniz.
- İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte faturasını, garanti belgesini ve iade nedeninizi belirten bir dilekçeyi göndermelisiniz.
- Özel üretilmiş siparişlerin iadesi yoktur.
- İade edilecek ürünlerin orjinal koli ve ambalajı bozulmamış olmalıdır.
- Ambalajı olmayan veya bozulmuş olan ürünlerde tekrar satılabilirlilik özelliğini kaybetmemiş olması koşulu aranır.
- İade işlemi çerçevesinde oluşacak nakliye masrafı alıcıya aittir.
- Müşteri temsilcilerimiz size işleminiz ile ilgili her konuda yardımcı olacaklardır.
- Ürününüzü müşteri temsilcilerimizin size belirteceği adrese orjinal ambalajında ulaştırmanız gerekmektedir.
- Özel olarak üretilen (renk ve ölçü değişikliği) ürünlerde iade işlemi yapılamamaktadır.
- İade koşullarına uygun olarak yapılan iadelerde, ödediğiniz tutarın hesabınıza veya kredi kartınıza aktarılması ortalama 5 iş günüdür.